10

Dic

Información, Procedimientos, Sap

Error en Sap

cuando les salga ese problema al abrir el aplicativo SAP , tienen que instalar un complemento que esta en repositorio carpeta Sap 8 , hay instalar archivo que se encuentra…

27

Nov

Aplicativos, Información, S.O

Lista Blanco y Negra de Software.

🔔 Información Actualizada – Lista Blanca y Negra de Software Se informa que ya se encuentra actualizada la Lista Blanca y Negra de software, en conjunto con el equipo de…

24

Nov

Información, Procedimientos, Redes

Pantalla parpadeando via ethernet

Parpadeo de equipos, pantalla en negro y conexión por cable intermitente Verificar que el equipo esté en dominio ejecutando: Reiniciar equipo Win + R->sysdm.cpl->Nombre del equipo->Cambiar->Dominio dejar achs(Borrar .cl) y…

24

Nov

Información

Anexos Teléfonicos Achs

Networking (24/7) = 3447 Operadores (0/0) = 2323/2324 CISE 24/7 = 3073

24

Nov

Información, Procedimientos

Reasignación o configuración de equipo

Cuando en un ticket se solicita la reasignación o configuración de un equipo en el área se debe consultar al usuario si este equipo es de personal egresado o es…

24

Nov

Información, Procedimientos

Explicación de grupos resolutores (derivaciones)

NETWORKING: Area encargada de revisar cableado interno desde regleta hasta nodoOPERADORES: Personal administrador cuentas AD usuarios.KYOCERA: Servicio externo de impresión encargado de posibilitar accesos, reparaciones y administración usuarios.CONTINUIDAD TI:CONTINUIDAD SAP:…

24

Nov

Información

Nombres de maquinas

Durante la reunión táctica Entel–ACHS se levantó un escalamiento relacionado con equipos que han sido registrados con un hostname que no corresponde. Esta situación se ha identificado tanto en residencia como en el…

24

Nov

Información, Office

Aviso Office 2013 y 365

Desde ahora la instrucción es que a ninguna persona se le instale office 2013. A la instrucción dada anteriormente: “Las instalaciones de office 2013 quedan detenidas tanto para nuevos colaboradores…