Explicación de grupos resolutores (derivaciones)



NETWORKING: Area encargada de revisar cableado interno desde regleta hasta nodo

OPERADORES: Personal administrador cuentas AD usuarios.

KYOCERA: Servicio externo de impresión encargado de posibilitar accesos, reparaciones y administración usuarios.

CONTINUIDAD TI:

CONTINUIDAD SAP: Fallas masivas en sistema SAP escalar problemas u errores de areas.

SHAREPOINT: Falla en continuidad de operaciones en servicio sharepoint.