Cuando en un ticket se solicita la reasignación o configuración de un equipo en el área se debe consultar al usuario si este equipo es de personal egresado o es traspaso de un usuario a otro:
- Si el equipo es de personal egresado el usuario debe notificarlo a Workplace y posteriormente ellos solicitarán la creación del ticket de reasignación.
- Si es traspaso de un usuario a otro se puede proceder con la configuración del equipo teniendo la información de ambos usuarios y datos del equipo para poder regularizar con actas de entrega y devolución correspondientes.